Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

wise-otter hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze gegevens beschermen.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

wise-otter
Koningsstraat 45
1000 Brussel, België
E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam wanneer u ons contactformulier invult
• Communicatiegegevens: de inhoud van berichten die u ons stuurt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's
• Cookiegegevens: informatie verzameld via cookies (zie ons cookiebeleid)

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Om u informatie te verstrekken over onze diensten
• Om onze website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Toestemming: wanneer u expliciet toestemming geeft voor de verwerking
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening
• Wettelijke verplichting: wanneer de wet dit vereist

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden bewaard tot twee jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• Met dienstverleners die namens ons werkzaamheden verrichten (verwerkers)
• Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Met uw uitdrukkelijke toestemming

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig aangepast.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via [email protected].