GDPR - Algemene Verordening Gegevensbescherming

Laatst bijgewerkt: juli 2026

wise-otter verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Op deze pagina informeren wij u over uw rechten en onze verplichtingen onder deze wetgeving.

Wat is de GDPR?

De General Data Protection Regulation (GDPR), in het Nederlands bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is een Europese wet die de bescherming van persoonsgegevens regelt. Deze verordening is van toepassing sinds 25 mei 2018 en geeft u als betrokkene uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Uw rechten onder de GDPR

Recht op informatie

U heeft het recht om geïnformeerd te worden over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Dit doen wij via ons privacybeleid en deze GDPR-pagina.

Recht op inzage

U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Wij verstrekken deze informatie kosteloos binnen één maand na uw verzoek.

Recht op rectificatie

Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren of aanvullen.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer:

De gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld
U uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is voor de verwerking
U bezwaar maakt tegen de verwerking
De gegevens onrechtmatig zijn verwerkt

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang. Wij staken dan de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben.

Rechten bij geautomatiseerde besluitvorming

U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Om uw GDPR-rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]
Post: wise-otter, Koningsstraat 45, 1000 Brussel, België

Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarover wij u tijdig informeren.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op het risico. Deze maatregelen omvatten:

Versleuteling van gegevens waar passend
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige beoordeling van beveiligingsmaatregelen
Training van medewerkers in gegevensbescherming

Datalekken

In geval van een datalek dat waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit. Indien het lek een hoog risico inhoudt, informeren wij ook u rechtstreeks.

Toezichthoudende autoriteit

De toezichthoudende autoriteit in België is de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de GBA indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Contact

Voor vragen over de GDPR of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons via [email protected].